En Lineup no siempre se habla bien de Apple, y esta es una de las ocasiones. Realmente estoy tremendamente decepcionado, por lo menos, estas cosas ocurren en Latinoamérica, no se que pasará en el resto del mundo.

Mucha gente tiene problemas con el servicio técnico que la empresa de la manzanita brinda, siendo este extremadamente deficiente, incomprensible e increíble.

A Cristian Labarca, conocido para todos los mortales como Huasonic, ha sido víctima de la imcompetencia, de la estafa y de lo absurdo. Su Macbook estaba experimentando apagones repentinos cuando tenía baja batería, se supone que en los Macs portátiles, cuando el nivel de carga de la batería esta por terminar, entra en modo de suspensión, pero NO SE APAGA. Entonces recurrió a SyD ingeniería para que le solucionaran el problema.

¿Qué se necesita para dar soporte técnico de Apple?. Casi nada, con saber algunas cositas para sacarle plata a la gente alcanza.

Esto es basicamente lo que le responden a Cristian sobre el problema de la bateria:

era obvio que se apagara porque no tenía batería…

Es muy triste. Huaso tuvo que explicar a este incompetente (persona con la incapacidad de realizar una tarea, peor si es tu trabajo) que los Macbooks entran en estado de reposo cuando poseen la bateria baja, cosa que nombre antes.

En fín, él sigue con su portátil sin arreglo alguno, además de que abonó unos 60 dólares por el diagnóstico del equipo que irónicamente esta en garantía. Pueden leer más en su post en Huasonic.

Como conclusión, me gustaría que esta situación no vuelva a ocurrir y que a Cristian le devuelvan el dinero que le robaron, porque es es el término adecuado.

Sinceramente este tipo de cosas me dan mucha bronca de solo enterarme. Recuerden, pasen por Huasonic y de paso vean el video que Cristian dejo en su post SyD Ingeniería y el mal servicio técnico de Apple en Chile.